Consulenza AI per PMI · Ticino e Lombardia
Capire da dove cominciare con l'intelligenza artificiale, prima di investire.
Una prima consulenza con chi conosce le PMI del Canton Ticino e della Lombardia e le dice le cose come stanno.
Le domande che le PMI si pongono sull'AI
Le abbiamo raccolte da 9 fonti pubbliche (siti di consulenti, guide e studi per PMI) e riunite in 11 domande. Per ciascuna: che cosa si dice sul mercato e che cosa Le diciamo noi. Non è un sondaggio statistico: sono sintesi nostre, con i link alle fonti.
L'AI sostituirà i miei dipendenti?
Cosa si dice sul mercato
Le fonti parlano di trasformazione dei ruoli più che di sostituzione. Secondo Fidav, che cita lo studio AXA+Sotomo 2025, tra le PMI svizzere che usano l'AI solo il 2% ha ridotto il personale. Il portale PMI della Confederazione ricorda che i dipendenti possono temere per il posto di lavoro.
Fonti: WeAreProject, AI per le PMI, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Fidav, IA nelle PMI svizzere, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco
Cosa Le diciamo noi
Se ne parla prima di decidere qualsiasi cosa, con opzioni e rischi sul tavolo. La domanda giusta è quali compiti ripetitivi si possono togliere alle persone, non quali persone togliere.
Quanto costa davvero portare l'AI in azienda?
Cosa si dice sul mercato
Le fonti concordano su un punto: il costo cambia con la complessità del lavoro e conviene partire da un piccolo progetto pilota, con un ritorno chiaro, prima di allargare. Si parla spesso di strumenti in abbonamento, quindi di costi di esercizio più che di grandi investimenti iniziali, e si nota che la voce più pesante è spesso il tempo delle persone coinvolte.
Fonti: WeAreProject, AI per le PMI, CRMpartners, consulenza AI, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Fibermap, intelligenza artificiale nelle PMI
Cosa Le diciamo noi
Dipende da che cosa serve, quindi non Le diamo un numero a caso. Prima che Lei firmi Le spieghiamo opzioni, rischi e costi, e che cosa è incluso e che cosa no. La prima consulenza è gratuita e senza impegno.
Da dove comincio, concretamente?
Cosa si dice sul mercato
Le indicazioni sono simili: scegliere uno o due processi, partire con un pilota piccolo e con obiettivi misurabili, mettere in ordine i dati e definire le regole d'uso prima di adottare gli strumenti.
Fonti: WeAreProject, AI per le PMI, Fidav, IA nelle PMI svizzere, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Fibermap, intelligenza artificiale nelle PMI
Cosa Le diciamo noi
Da una prima consulenza di 30 minuti: ascoltiamo come lavora oggi, Le diciamo se e dove l'AI può aiutarla e Le indichiamo il passo successivo. Poi decide Lei se e come proseguire.
Che risultati posso aspettarmi, e quando rientro dell'investimento?
Cosa si dice sul mercato
Alcuni consulenti pubblicano riduzioni di tempi ottenute in progetti propri. Altri ammettono che un numero onesto si può dare solo dopo aver visto come lavora l'azienda. L'indicazione più ricorrente è un pilota con risultati misurabili, da valutare prima di investire di più.
Fonti: CRMpartners, consulenza AI, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, WeAreProject, AI per le PMI
Cosa Le diciamo noi
Non promettiamo risultati che non possiamo garantire, nemmeno per prendere un progetto. Nella chiamata guardiamo se esiste un caso con un beneficio misurabile; se non c'è, glielo diciamo.
I miei dati sono al sicuro? Che cosa dice la legge svizzera?
Cosa si dice sul mercato
In Svizzera non c'è ancora una legge specifica sull'AI, ma la legge sulla protezione dei dati (nLPD) si applica già. Secondo Fidav, che cita lo studio AXA+Sotomo 2025, solo il 34% delle PMI svizzere ha regole precise su quali dati inserire negli strumenti. Si consiglia di usare versioni aziendali dei servizi e di scrivere le regole d'uso.
Fonti: Fidav, IA nelle PMI svizzere, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Fibermap, intelligenza artificiale nelle PMI
Cosa Le diciamo noi
È una delle prime cose da chiarire: quali dati possono uscire dall'azienda e quali no. Tra i temi che trattiamo ci sono anche soluzioni AI in locale che rispettano la privacy dei dati. Per le questioni strettamente legali Le consigliamo di coinvolgere un legale.
L'AI serve davvero alla mia azienda?
Cosa si dice sul mercato
Si ripete che l'AI è utile solo dove c'è già un problema concreto, per esempio lavoro ripetitivo. Il portale PMI della Confederazione (articolo di SATW) aggiunge che non esiste una risposta valida per tutti: va valutato caso per caso, e l'AI non è un ingrediente che migliora qualsiasi prodotto.
Fonti: Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco
Cosa Le diciamo noi
Se per Lei non ha senso, glielo diciamo. Preferiamo un progetto in meno con un cliente soddisfatto che uno in più con un cliente deluso.
Come scelgo un consulente di cui fidarmi?
Cosa si dice sul mercato
Si consiglia di partire dalle esigenze specifiche e da un approccio graduale e misurabile. Il portale PMI della Confederazione osserva che il panorama dei fornitori in Svizzera è frammentato e che per le PMI non è facile trovare partner affidabili.
Fonti: CRMpartners, consulenza AI, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco
Cosa Le diciamo noi
Dal modo in cui ci comportiamo: diciamo la verità anche quando non ci fa vendere, Le diamo tutti gli elementi prima che scelga e parla direttamente con noi. Qui sopra trova le referenze di chi ha lavorato con Alessandro.
E se l'AI sbaglia?
Cosa si dice sul mercato
Le fonti avvertono che nessuna AI è infallibile: va usata dove un errore si vede subito e una persona controlla, e chi la usa deve conoscerne i limiti.
Fonti: Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco
Cosa Le diciamo noi
Nessuna AI è infallibile, e lo diciamo. Per questo Le spieghiamo i rischi prima di decidere, e si progetta in modo che una persona controlli dove serve.
Mi serve un team tecnico o competenze che non ho?
Cosa si dice sul mercato
Non serve per forza un team di data scientist: si indicano servizi pronti all'uso o un partner esterno. La mancanza di competenze è citata come ostacolo principale in più fonti, tra cui dati ISTAT riportati da Fibermap e un'analisi di Assolombarda.
Fonti: WeAreProject, AI per le PMI, Fibermap, intelligenza artificiale nelle PMI, Assolombarda, uso dell'AI nelle imprese, Agenda Digitale, cosa manca alle PMI, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI
Cosa Le diciamo noi
Non sempre. Quando un progetto richiede più forze ci appoggiamo a partner tecnologici e Le diciamo fin dall'inizio chi fa che cosa. Facciamo anche formazione sull'AI per imprenditori e manager.
Come si costruisce una cultura aziendale intorno all'AI?
Cosa si dice sul mercato
Più fonti indicano che l'ostacolo non è la tecnologia ma la cultura: competenze insufficienti, scarsa consapevolezza e timori delle persone. Si consiglia di formare chi usa gli strumenti, di scrivere regole d'uso chiare fin dal primo giorno e di far capire a tutti i limiti dell'AI, per evitare sia la paura sia la fiducia cieca.
Fonti: Camera di commercio, punto impresa digitale: la sfida è culturale, Agenda Digitale, cosa manca alle PMI, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco, Dreammm Studio, consulenza AI per PMI, Fibermap, intelligenza artificiale nelle PMI
Cosa Le diciamo noi
È proprio quello che vogliamo fare: non consegnare solo uno strumento, ma contribuire a creare, insieme a Lei e alle sue persone, una cultura aziendale intorno all'AI. Vuol dire che chi lavora in azienda sa quando usarla, come usarla bene e dove fermarsi. Nella chiamata Le diciamo da dove cominciare; la formazione è una delle cose che facciamo.
Funziona con i sistemi che uso già, come gestionale, CRM o ERP?
Cosa si dice sul mercato
Le soluzioni citate si collegano ai sistemi già in uso, come CRM ed ERP, tramite connettori, senza stravolgere l'organizzazione. Il portale PMI della Confederazione avverte però che per i problemi complessi spesso non esistono soluzioni pronte da installare.
Fonti: CRMpartners, consulenza AI, Portale PMI della Confederazione (SATW), in tedesco
Cosa Le diciamo noi
Seguiamo le PMI nei progetti CRM, ERP, MES e di intelligenza artificiale. Si parte da come lavora oggi e dai sistemi che usa già.
Le domande sono state raggruppate e classificate con l'aiuto di Jev, un modello di TypeSafe AI; testi e risposte sono nostri. Una fonte è in tedesco.
Se si sta chiedendo da dove partire, è normale
Di intelligenza artificiale si parla ovunque, ma a chi guida un'azienda servono risposte concrete: che cosa posso fare davvero, quanto mi costa, che rischi corro e se la mia azienda è pronta.
Non serve essere pronti per cominciare. Serve qualcuno che ascolti la sua situazione e le indichi la strada giusta prima che lei investi tempo e denaro.
Il nostro obiettivo non è solo risolvere un problema oggi. Vogliamo contribuire a creare, insieme a lei e alle sue persone, una cultura aziendale intorno all'uso dell'AI: sapere quando serve, come usarla bene e dove fermarsi.
Che cosa succede in 30 minuti
1
Ascoltiamo
Ci racconta la sua azienda, come lavora oggi e che cosa vorrebbe migliorare.
2
Le diciamo la verità
Le spieghiamo se e dove l'AI può aiutarla, con opzioni, rischi e costi. Se per lei non ha senso, glielo diciamo.
3
Indichiamo il passo successivo
Esce dalla chiamata sapendo da dove cominciare. Decide lei se e come proseguire.
Due soci, ruoli complementari
Consulting AI è una piccola società di consulenza IT che segue le PMI del Canton Ticino e della Lombardia nei progetti CRM, ERP, MES e di intelligenza artificiale.
Tecnica e progetti
Alessandro
Consulente tecnico, in prevendita e come project manager. Ex Oracle. Segue la parte tecnica e la gestione dei progetti.
Commerciale
Franco
Oltre trent'anni di esperienza nelle vendite, tra cui BMC. Segue la parte commerciale e la relazione con i clienti.
Cosa dicono di Alessandro
Referenze pubblicate sul suo profilo LinkedIn tra il 2011 e il 2012. Sono i testi originali, nella lingua in cui sono stati scritti. Dove una referenza è lunga, ne mostriamo un estratto, segnalato con […].
Alessandro had an excellent technical jugement and was very strong in separating relevant aspects from less relevant influences without missing anything. This way, he was very focused, fast and successful in his role as a solution-architect. As he also is a skilled communicator, he could present his concepts to the right people on his own, convince them to fund the project, lead it himself to success with convincing results.
Alessandro has an outstanding capability to generate new business. He does it thanks to his superior capability of thinking "out of the box", his strong listening capacity and his unparelled sales execution skill set. In the 2.5 years we worked together, reaching important successes at LogicaCMG/Acision, I have seen him developing at excellent levels his strategic thinking mentality, his working team capability and again his superb sales execution charatteristic which made of him a mature, well prepared and succesfull Account Manager. Alessandro business mind approach is enriched by his privat life which rotates around his family, his friends, his hobbies and sports and never ending curiosity!. This last part of Alessandro makes of him spontaneously a very nice person with whom you like to spend time and trust with.
I finally beleive Alessandro will continue to increase his performance in anythings he does without never loosing the necessary equilibrium everybody and more specific Top Managers need to have on the long run. […]
I have been working with Alessandro for over an year now with successful results. He always action promptly to any new challenges and business opportunities. His positive attitude and his ability to solve complex business situations makes him a valuable asset to any company. I strongly believe Alessandro is one of the best colleague you can wish to work with.
Quattro cose su cui non scendiamo a compromessi
Verità prima di tutto
Non raccontiamo bugie per prendere un progetto, nemmeno piccole. Se una cosa non fa per lei, lo diciamo.
Lei sceglie, informato
Prima che decida le diamo tutti gli elementi: opzioni, rischi, costi, che cosa è incluso e che cosa no.
Rapporto diretto
Parla con noi, non con un intermediario. Chiamate e incontri di persona quando contano.
Qualità, senza scorciatoie
Meglio un progetto in meno con un cliente soddisfatto che uno in più con un cliente deluso.
Quello che ci chiedono più spesso
Siete una società piccola e nuova. Posso fidarmi?
Siamo piccoli e lo diciamo. Abbiamo molti anni di esperienza a testa e lavoriamo in modo trasparente. Quando un progetto richiede più forze, ci appoggiamo a partner tecnologici, e glielo dichiariamo fin dall'inizio.
Non siamo pronti per l'AI. Ha senso parlarne?
Sì. È proprio per questo che esiste la prima consulenza: capire insieme da dove cominciare, o se per ora non conviene.
Quanto costa la chiamata?
Niente. La prima consulenza di 30 minuti è gratuita e senza impegno.
Mi proporrete per forza un progetto?
No. Se la soluzione giusta è non fare nulla, o fare qualcosa di molto più piccolo, glielo diciamo.
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